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Política de Facturación y de Donativos
Facturación
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-La factura solo se podrá emitir en el mismo mes al que corresponda su visita. Si la visita fue el 30 o 31 del mes, según corresponda, se tendrán que enviar los datos al correo electrónico facturacion@papalote.org.mx antes de las 12:00 pm, para que la factura pueda generarse en tiempo y forma.
-Tendrá 72 (setenta y dos) horas hábiles para enviar los datos de facturación a facturacion@papalote.org.mx, siempre y cuando la visita no corresponda a los últimos días del mes de la misma.
-El personal responsable de facturación de Papalote Museo del Niño, enviará la factura correspondiente el día hábil siguiente a la recepción de los datos, al correo electrónico de envío.
-Tendrá solo 24 horas después de haber recibido la factura, para notificar si hubo un error en la emisión de la misma, siempre y cuando los datos proporcionados sean diferentes a los emitidos en la factura; en caso contrario NO HABRÁ MODIFICACIÓN ALGUNA.
Comprobantes de Donativos recibidos
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Condiciones para la Emisión
-El comprobante será emitido a la Persona Física o Moral que realizó la donación.
-Solo se podrá emitir el comprobante en el mes en que fue efectuada la donación.
-Una vez recibido el comprobante de donativo, contará con 24 horas para realizar cambios al mismo en caso de que los datos emitidos en el comprobante no correspondan a los proporcionados; en caso contrario NO HABRÁ MODIFICACIÓN ALGUNA.
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Proceso de Devolución
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